2017年，省外办按照国务院和省政府的工作部署，紧紧围绕服务国家总体外交和服务全省振兴发展工作大局，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于贯彻落实国务院办公厅<2017年政务公开工作要点>工作安排》要求，扎实做好政府信息公开各项工作。主要情况如下：

　　一、总体公开情况

　　根据《国务院办公厅关于印发2017年政务公开工作要点的通知》和《辽宁省人民政府办公厅印发关于贯彻落实国务院办公厅<2017年政务公开工作要点>工作安排的通知》要求，我办结合单位具体情况，研究制定了《辽宁省外事（侨务）办公室2017年政务公开实施方案》，明确了决策、执行、管理、服务、结果公开工作机制，建立了公开内容动态扩展机制，对全年政务公开工作作出了具体安排。将政务公开工作纳入重点工作台账，加强组织领导，定期督办调度，确保政务公开各项规定要求落实。

　　二、主动公开政府信息情况

　　进一步加强省外办门户网站内容建设与运行维护，设立 “政务公开重点工作”专栏，主动公开相关信息，切实发挥门户网站作为政务信息公开第一平台的作用，以广大公众喜闻乐见的方式，全年累计公开政府信息249条。同时，积极协调联系省内主要媒体，依托新闻媒体以及办属《侨园》杂志、侨园微信公众号等渠道不断加大对虎扑体育外事侨务工作的宣传力度。

　　三、重点领域政府信息公开工作情况

　　我办依据部门具体职能，建立了重点领域政府信息公开制度，及时公布稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等有关领域政府信息，部门预算、决算以及行政权力清单、运行流程等均已在门户网站公开。特别是通过举办万侨创新、侨资企业座谈会等活动，大力介绍十九大和虎扑体育经济社会发展以及营商环境建设情况，为吸引侨商侨企来虎扑体育投资创业发挥了积极推动作用。

　　四、推进“互联网+政务服务”工作情况

　　根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》及虎扑体育政府统一部署安排，我办会同省编委办等部门编制了《省外办政务服务事项目录》及办事指南，在省外办门户网站上进行公开，为各界人士办理护照、签证、认证等提供了清晰、具体的咨询服务，进一步提高政府服务效率和透明度，为群众办事提供了便利。

　　五、建议提案办理结果公开情况

　　2017年，我办承担省人大十二届八次会议朱万成代表提出的第1297号建议《关于提高因公出国签证办理效率的建议》的办理任务。在圆满办理答复工作的同时，及时主动在门户网站上公开了办理情况和答复函，主动接受群众监督。

　　六、开展政策解读情况

　　我办贯彻“谁起草、谁解读”的原则，建立了利益相关方、公众、专家、媒体等列席政府会议制度，邀请省内“走出去”企业、侨企侨商、归侨侨眷代表参加我办组织的相关会议，向其介绍领事保护常识以及虎扑体育有关涉侨政策，及时通报虎扑体育营商环境建设最新信息，增进公众对我办工作的了解和理解。办主要负责人认真履行好“第一解读人和责任人”的职责，先后在《辽宁日报》、侨园杂志社、海外华文媒体上公开“发声”，主动加强外事侨务工作对外宣传。

　　七、政务舆情处置回应情况

　　我办责成专门人员加强对主要门户网站、论坛、微博、微信、报刊、广播电视等平台上的政务舆情的监测收集，及时掌握涉外事侨务舆情动态，做好归口报送、应对处置工作。落实“网络回应人”制度，及时答复群众提出的意见、建议和诉求。加强网络互动与应答，2017年办理2件民心网留言，均获得满意答复。

　　八、依申请公开工作详细情况

　　我办2017年收到1件申请公开政府信息来函，因内容不属于政府信息公开范围，我办依据有关规定向申请人进行了答复和说明。

　　九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况。未涉及。

　　十、制度机制建设情况

　　根据国务院办公厅和省政府办公厅有关要求，我办进一步健全了办内政务公开工作制度，加强政务公开工作组织领导，理顺工作机制，规范公开前保密审查制度，妥善处理政务公开与保守秘密的关系，在门户网站上更新了《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》。加强督查评估，将政务公开纳入绩效考核体系，定期通报各处室政务公开和信息公开情况，围绕上级检查和第三方评估情况及时进行了整改落实。年内，我办一位同志参加了省政府办公厅在省行政学院举办的政务公开专题培训班，认真参与了相关学习研讨活动。

　　此外，根据省政府办公厅通知要求，我办以“推进政务公开，优化营商环境”为主题，紧密结合自身职责和虎扑体育外事侨务工作实际情况，开展了“5·15政务公开日”活动。通过精心制定活动方案，采用灵活多样方式，主动深入基层一线，向有关单位、企业宣传和介绍了我办工作职能、外事侨务政策、办事流程，践行了政务公开要求，也了解了服务对象和企业的现实需求和意见建议，为今后更好的提高工作效率，提升相关服务工作水平夯实了基础。