各市人民政府，省政府各厅委、直属机构，各有关单位：

　　按照国务院办公厅关于开展政府网站和政务新媒体监管检查的工作要求，根据《辽宁省政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》（辽政办公开〔2019〕15号），省政府办公厅组织对全省各级各类政府网站和政务新媒体开展了2022年第一季度检查。现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况

　　（一）政府网站和政务新媒体检查抽查情况。一季度，省政府办公厅对全省在运行的560家政府网站全覆盖检查，共检查600家次，发现不合格网站4家，分别为“省医保局网站”“鞍山市生态环境局网站”“抚顺市教育局网站”“丹东市民政局网站”，总体合格率为99.3%。对全省在运行的2120个政务新媒体进行抽查，累计抽查1200个，发现不合格政务新媒体1个，为“投资新宾微信公众号”，总体合格率为99.9%。

　　（二）办理网友找错情况。全省各级政府网站共受理国务院办公厅转办“我为政府网站找错”留言166条，问题主要集中在错别字、链接不可用、内容不准确、网页无法打开等。其中问题属实的留言86条，全部按期办结。

　　二、存在的主要问题

　　（一）信息更新不及时。“省医保局网站”首页超过两周未更新；“鞍山市生态环境局网站”信息发布日期不真实；“投资新宾微信公众号”超过1个月未更新。

　　（二）网站功能不完善。“抚顺市教育局网站”未提供办事服务功能；“丹东市民政局网站”未提供有效的网上咨询建言渠道。

　　（三）日常管理不到位。部分政务新媒体存在页面打不开、栏目无法访问、功能不可用等问题。如丹东市“元宝文化与旅游微信公众号”菜单中“博看党建云”栏目无法访问；“葫芦岛市河长制微信公众号”菜单中“治水动态”“新闻公告”等栏目发布的信息均为测试信息。有的政府网站存在不可用链接，如“省住建厅网站”。

　　三、典型经验

　　（一）创新工作方式，提升工作质量。虎扑体育市加强基层网站和新媒体业务培训，与基层具体工作人员结对子，通过视频、电话等方式进行一对一培训，做好政府网站建设全链条服务。营口市运用技术手段，增设了24小时预警服务，对政府网站和政务新媒体错别字、无效链接、更新情况等进行监控。朝阳市强化政策解读方式创新，利用图解、视频、动漫等方式同步在政府网站和政务新媒体发布。

　　（二）围绕重点工作，做好信息保障。省教育厅聚焦寒假推进“双减”工作、名师课堂线上服务、教育系统疫情防控等主题，通过政府网站和政务新媒体及时推送政策和工作动态。针对虚假开学信息，及时通过政务新媒体发布辟谣声明和权威信息。省市场监管局在“3·15”国际消费者权益日期间，通过微信公众号围绕“共促消费公平”开展专题宣传，集中公布涉及商标侵权、消费欺诈、违法广告、违规收费等方面的消费维权典型案例，形成有效震慑作用。阜新市政府门户网站设置“阜新产业地图”专栏，综合运用数字化、信息化方式展示全市产业布局，对产业现状、企业资源、产业组织等信息进行分类展示和直观解读。

　　四、下一步工作要求

　　（一）立即开展问题整改。各地区、各部门要对照通报中指出的问题，举一反三，对本地区、本部门政府网站和政务新媒体进行全面自查整改。存在具体问题的市和省政府部门于4月20日前，将整改情况通过邮箱报省政府办公厅。

　　（二）强化内容建设。各地区、各部门要切实加强政府网站内容建设，及时更新相关栏目信息，对栏目设计不合理或确无能力维护的栏目要及时进行整合，杜绝栏目更新不及时等突出问题。

　　（三）切实落实信息内容审核责任。各地区、各部门要强化政府网站和政务新媒体主办单位责任，细化信息发布流程，明确各环节责任人，对重点稿件要反复核校，加强值班读网，确保已发布的信息内容真实、准确。

　　（四）进一步规范政务新媒体建设管理。各地区、各部门要严格落实政务新媒体监管工作要求，强化开设、变更和注销全流程动态管理，严格新开设账号报备制度，加大应注销未注销账号的清理工作力度。督促各政务新媒体开设单位做好信息维护，杜绝“空壳”“僵尸”等问题发生。

　　辽宁省人民政府办公厅????

　　2022年3月30日????

　　（此件公开发布）