??城市供热关系千家万户，供暖期即将到来，为确保今冬采暖供热工作稳妥、高效，辽阳市住建局提早动手、统筹规划，指导、监督供暖企业以“冬病夏治”为起点，进行全面管网升级改造，以“访民问暖”为载体创新服务手段，全方位、多角度备战今冬供暖。

??日前，辽宁沈煤红阳热电有限公司的服务大厅内，市民们有序排队办理供暖手续、缴纳采暖费用。连日来，企业的对外服务热线接线员每天都要接听1000多个咨询电话，服务人员耐心解答市民疑问，提供贴心服务。

??对外服务实现软着陆，对内供暖达标则是硬指标。辽阳市的重点供热企业均已在9月底前完成了夏季三修。为应对这个供暖季，辽阳市各供热企业已完成投入1.1亿元，对热源锅炉、换热站、循环泵、管网等设施设备完成检修改造，已改造供热老旧管网105公里；改造、维修换热站659个；改造、维修供热燃煤锅炉18台、供热燃气锅炉101台。目前，全市各供热企业已开始陆续试水打压，进行供热前的隐患排查，做好按时开栓供热准备，预计11月1日正式供热。

??市住建局将加强对供热企业的监管，对供热企业包保，建立企业、社区、物业的网格管理，抽查企业热线接听办理情况，持续开展“访民问暖”，利用手机APP随时查看供热运行信息、现场检查换热站供回水温度。